Conditions générales d'utilisation

Paragraphe 1: Toutes les offres, quelle que soit leur forme, sont sans engagement pour le fournisseur et doivent être considérées comme un tout. Si une offre contient un délai d'acceptation, cela signifie uniquement que l'offre est caduque dans tous les cas après ce délai.

Paragraphe 2: Toutes les illustrations, catalogues, dessins et autres données fournies avec l'offre, telles que les tailles, les poids et les quantités, sont aussi précises que possible. Ces spécifications ne sont contraignantes que dans la mesure où elles sont expressément confirmées.

Paragraphe 3: Tous les devis et offres sont basés sur l'exécution du contrat dans des conditions normales et pendant des heures de travail normales.

Paragraphe 4Le contenu du site web et de l'offre est élaboré avec le plus grand soin. Le Fournisseur ne peut cependant pas garantir que toutes les informations sur le site web sont correctes et complètes à tout moment. Tous les prix, l'offre et les autres informations sur le site web et dans d'autres matériaux provenant du Fournisseur sont donc "sous réserve".

Paragraphe 1Le contrat entre en vigueur au moment de l'acceptation par le client de l'offre et de l'accomplissement des conditions qui y sont énoncées ou après que le fournisseur a commencé à exécuter la prestation à la suite des déclarations du client. Si, en raison de circonstances telles que la nature, l'étendue ou l'urgence de la commande, aucune confirmation de commande n'a été envoyée, la facture sera considérée comme une confirmation de commande.

Paragraphe 2: Si le Client a accepté l'offre par voie électronique, le Fournisseur confirme immédiatement la réception de l'acceptation de l'offre par voie électronique. Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée par le Fournisseur, le Client peut résilier le contrat.

Paragraphe 3: Si une offre est acceptée par le Client, le Fournisseur a le droit de révoquer l'offre dans les 3 (trois) jours ouvrables suivant la réception de l'acceptation. Le Fournisseur notifiera cette révocation au Client sans délai.

Paragraphe 4: Si le contrat est conclu par voie électronique, le fournisseur prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser le transfert électronique des données et assure un environnement web sécurisé. Si le client peut payer par voie électronique, le fournisseur prend les mesures de sécurité appropriées à cet effet.

Paragraphe 5: S'il apparaît que des données incorrectes ont été fournies par le client lors de l'acceptation ou de la conclusion du contrat, le fournisseur n'est autorisé à remplir son obligation qu'après réception des données correctes.

Paragraphe 6Le fournisseur peut, dans le cadre légal, vérifier si le client peut remplir ses obligations de paiement, ainsi que tous les faits et facteurs qui sont importants pour une conclusion responsable du contrat à distance. Si le Fournisseur a de bonnes raisons, sur la base de cette enquête, de ne pas conclure le contrat, il a le droit de refuser une commande ou une demande ou d'en assortir l'exécution de conditions particulières. Le fournisseur qui, sur la base de l'enquête, refuse la demande ou l'assortit de conditions particulières, en informe le client le plus rapidement possible et au plus tard dans les trois jours suivant la conclusion du contrat, en indiquant les motifs.

Paragraphe 7: Tous les documents, modèles fournis, échantillons ou exemples relatifs aux offres faites par le Fournisseur et/ou à la Convention sont et restent la propriété du Fournisseur et ne peuvent être communiqués à des tiers, mis à disposition pour consultation, multipliés ou copiés de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite du Fournisseur. Le Client est tenu de les renvoyer au Fournisseur franco de port, non endommagés et, le cas échéant, dans l'emballage d'origine, dans les quatorze jours suivant la demande du Fournisseur à cet effet.

Paragraphe 8: Si, après la conclusion de la convention, un client souhaite y mettre fin prématurément, en tout ou en partie, il doit au fournisseur les frais encourus par ce dernier en ce qui concerne les produits déjà achetés, les heures de compte/support consacrées par le fournisseur et les coûts des parties externes engagées : Les produits déjà achetés, les heures de compte/support passées par le Fournisseur et les coûts des parties externes engagées.

Paragraphe 1: Tous les prix indiqués sur le site web et dans d'autres documents émanant du fournisseur s'entendent hors TVA (sauf indication contraire) et, sauf indication contraire sur le site web, hors autres prélèvements imposés par le gouvernement.

Paragraphe 2Sauf convention contraire, le ou les prix indiqués dans l'offre sont basés sur les facteurs déterminants du prix applicables au Fournisseur au moment de cette offre, tels que les salaires de la main-d'œuvre, les prix de revient des matières premières ou des matériaux et les taux de change. Les augmentations de prix résultant d'une modification de l'un de ces facteurs déterminants du prix après l'établissement de l'offre peuvent être répercutées par le Fournisseur au Client, même si la Convention a déjà été conclue.

Paragraphe 3: Si l'application du paragraphe précédent entraîne une augmentation de prix de 10% ou plus dans une période de 3 mois après la conclusion du contrat, l'acheteur a le droit de résilier le contrat par lettre recommandée dans un délai de 7 jours ouvrables après avoir été informé de l'augmentation de prix, sans avoir droit à une quelconque compensation.

Paragraphe 4Les frais supplémentaires, tels que les frais de livraison et de paiement, sont indiqués sur le site web et, en tout état de cause, dans le processus de commande.

Paragraphe 1: Si le Fournisseur reçoit une commande pour la livraison de Produits transformés (ou composés) spécialement au profit du Client, le Client est tenu de livrer du matériel adapté au processus de transformation en quantités suffisantes. Tant que le Client n'a pas rempli cette obligation, le Fournisseur a le droit de suspendre ses obligations en vertu de la Convention.

Paragraphe 2Le Fournisseur n'est tenu d'envoyer une épreuve d'imprimerie, un modèle, un échantillon ou un exemple au Client pour approbation que si le Client l'a stipulé par écrit lors de la conclusion de la convention. Dans ce cas, le Fournisseur s'engage à soumettre au Client une épreuve d'imprimerie, un modèle, un échantillon ou un exemple au plus tard deux semaines après la conclusion de la convention et après réception du matériel à traiter, qui sera considéré comme approuvé si aucune réponse écrite n'a été reçue dans les cinq jours ouvrables.

Paragraphe 3: Tous les coûts de l'épreuve, du modèle, de l'échantillon ou de l'exemple sont facturés séparément et ne sont pas inclus dans les prix convenus, sauf convention contraire expresse.

Paragraphe 1Le Fournisseur peut, à la demande du Client, agir en qualité de conseiller. Le Fournisseur a le droit de facturer cela séparément au Client, indépendamment du fait que l'avis concerne des produits fabriqués et/ou livrés par ou pour le compte du Fournisseur en vertu de la Convention.

Paragraphe 2: En cas de développement de produits, de conseils sur les produits promotionnels à appliquer, de conseils relatifs à des concepts créatifs, de devis pour des projets de grande envergure avec des produits transformés ou non, d'études de marché nationales ou internationales sur des produits spécifiques ou de demandes de produits non spécifiés, les dispositions du paragraphe 1 du présent article s'appliquent dans leur intégralité.

Paragraphe 1Les délais de livraison sont approximatifs et ne doivent jamais être considérés comme des délais stricts, sauf convention contraire expresse. Les délais de livraison ne commencent à courir que lorsque la convention a été conclue conformément à l'article 3, que toutes les données nécessaires à l'exécution de la convention ont été fournies et que le Client a payé le prix d'achat ou, le cas échéant, le(s) terme(s) convenu(s) ou qu'il a fourni la garantie exigée par le Fournisseur.

Paragraphe 2: Si la livraison est empêchée en tout ou en partie par un cas de force majeure, le Fournisseur a le droit de suspendre la livraison, ainsi que - si la situation de force majeure dure plus de trois mois ou dès qu'il est certain qu'elle durera plus de trois mois - de résilier la Convention dans la mesure où elle n'a pas été exécutée, en tout ou en partie, et de réclamer le paiement des parties qui ont été exécutées, le tout sans être tenu de payer une quelconque indemnité au Client.

Paragraphe 3: La force majeure comprend, sans s'y limiter, les incendies, les inondations, les grèves, les épidémies, les guerres (civiles), le terrorisme, les mesures gouvernementales, les permis non disponibles (à temps), les embargos commerciaux, les conflits de travail, les pannes d'électricité, les interruptions d'activité, les manquements ou les comportements illégaux des fournisseurs et des sous-traitants du fournisseur ou d'autres tiers, y compris les défauts dans les livraisons qu'ils effectuent au fournisseur, et la non-disponibilité (à temps) ou la disponibilité insuffisante des matériaux, des transports, des combustibles, de l'énergie et de la main d'œuvre.

Paragraphe 4Livraison : La livraison a lieu au départ de l'usine, sauf convention contraire expresse. Les frais de transport et d'assurance sont à la charge du Client, même s'il est convenu que le Fournisseur se charge du transport. Le transfert des risques des produits a lieu au moment de la livraison, comme il doit avoir lieu en vertu des présentes conditions générales. Le transport s'effectue aux risques du Client, même si le transporteur a explicitement stipulé que tous les documents de transport doivent indiquer que tous les dommages résultant du transport sont à la charge et aux risques de l'expéditeur.

Paragraphe 5: Dans le cas où le Fournisseur se charge du transport, le Client ou un tiers désigné par lui doit signaler tout dommage de transport au transporteur ou au commissionnaire de transport immédiatement après la réception, mais au plus tard dans les 12 heures suivant la réception des Produits, et en envoyer une copie au Fournisseur.

Paragraphe 6Les produits qui n'ont pas été pris par le Client ou un tiers désigné par le Client après l'expiration du délai de livraison, seront stockés par le Fournisseur aux frais et aux risques du Client. En cas d'achat tardif, après une période de 14 jours après l'expiration du délai de livraison, le Fournisseur a le droit de résilier la convention sans préjudice du droit du Fournisseur à une indemnisation et sans préjudice du droit du Fournisseur de vendre les produits à des tiers.

Paragraphe 7Si les produits ne s'écartent que faiblement, en ce qui concerne la couleur, la composition, le poids, l'aspect, etc. des modèles, échantillons ou exemples fournis précédemment ou de ce qui a été convenu, les produits concernés sont réputés conformes à la convention. Le Fournisseur est en tout cas réputé avoir rempli ses obligations de livraison si le poids ou le nombre des Produits livrés ne s'écarte pas de plus de 10% de ce qui a été convenu.

Paragraphe 8L'envoi de produits en pièces détachées par le fournisseur est autorisé, chaque envoi pouvant faire l'objet d'une facturation séparée.

Paragraphe 1Le Fournisseur garantit que les produits, les services et le contenu numérique sont conformes au contrat, aux spécifications énoncées dans l'offre, aux exigences raisonnables de solidité et/ou d'utilisabilité et aux dispositions légales et/ou aux réglementations gouvernementales en vigueur à la date de la conclusion du contrat.

Paragraphe 2: Si le produit, le service ou le contenu numérique livré n'est pas conforme au contrat (est livré défectueux ou défectueux), le Client doit en informer le Fournisseur dans un délai maximum de 3 jours ouvrables après qu'il ait pu raisonnablement le découvrir. Si le Client ne le fait pas, il ne peut plus prétendre à aucune forme de réparation, de remplacement, d'indemnisation et/ou de remboursement en ce qui concerne ce défaut.

Paragraphe 3: Si le fournisseur estime qu'une plainte est fondée, les produits concernés seront réparés, remplacés ou (partiellement) remboursés après concertation avec le client. Ce faisant, le Fournisseur peut renvoyer le Client vers un fabricant ou un fournisseur.

Paragraphe 4: Si le Fournisseur convient avec le Client de retourner les produits sur la base des dispositions du présent article, le Client doit retourner les produits dans les plus brefs délais. Si des remboursements sont effectués pour des montants déjà payés à l'avance, le Fournisseur remboursera ces montants dans les 30 jours suivant la réception des produits.

Paragraphe 5Les fabricants et/ou les fournisseurs peuvent offrir leurs propres garanties. Ces garanties ne sont pas offertes par le Fournisseur. Toutefois, si le Fournisseur le souhaite, il peut servir d'intermédiaire pour que le Client puisse invoquer ces garanties.

Paragraphe 1: Tous les produits livrés au client restent la propriété du fournisseur, mais sont aux frais et aux risques du client à partir du moment de la livraison jusqu'à ce que tous les montants dus en vertu du contrat ainsi que les créances dues au non-respect par le client du présent contrat ou d'autres contrats, y compris les intérêts et les frais d'encaissement, aient été intégralement payés par le client.

Paragraphe 2Tant que la propriété des produits livrés n'a pas été transférée au client, celui-ci n'est pas autorisé à transformer les produits, à les soustraire à son contrôle effectif, à les aliéner, à les mettre en gage ou à les grever de toute autre manière, et il doit en outre prendre toutes les mesures appropriées pour séparer ces produits et les maintenir à l'écart des autres marchandises présentes dans les locaux du client et faire tout ce qui est nécessaire pour éviter les mélanges, les chevauchements ou la formation d'une entreprise.

Paragraphe 3: Le Client s'engage à ne pas céder ou mettre en gage à des tiers les créances qu'il obtient sur ses clients et s'engage en outre à mettre en gage ces créances au profit du Fournisseur, dès que ce dernier en exprime le souhait, de la manière indiquée à l'article 3 : 239 du Code civil néerlandais, à titre de garantie supplémentaire pour ses créances à quelque titre que ce soit à l'égard du Client.

Paragraphe 4: Le Client est tenu d'indiquer par écrit aux tiers qui souhaitent récupérer les Produits livrés par le Fournisseur le droit de propriété du Fournisseur sur ceux-ci. Le Client en informera le Fournisseur par écrit et sans délai.

Paragraphe 5: Si le Client manque à ses obligations ou si le Fournisseur a de bonnes raisons de craindre que le Client manque à ses obligations, le Fournisseur peut invoquer sa réserve de propriété, auquel cas le Client est tenu, sur demande, de mettre immédiatement et gratuitement les Produits livrés sous le contrôle effectif du Fournisseur. Le Fournisseur a en outre le droit de récupérer lui-même ces produits ou de les faire récupérer à l'endroit où ils se trouvent, aux frais du Client. Le Client autorise irrévocablement le Fournisseur, d'ores et déjà, à pénétrer ou à faire pénétrer dans les locaux utilisés par ou pour le Client. Après la reprise, le Client sera crédité de la valeur marchande, qui ne sera en aucun cas supérieure au prix d'achat initial, déduction faite des frais de reprise et des dommages subis par le Fournisseur.

Paragraphe 1Le client peut résilier à tout moment un contrat conclu pour une durée indéterminée et qui s'étend à la livraison régulière des produits, sous réserve des règles de résiliation convenues et d'un délai de préavis de deux mois.

Paragraphe 2Le client peut résilier par écrit les accords mentionnés dans les paragraphes précédents.

Paragraphe 3Un contrat conclu pour une durée déterminée et qui s'étend à la livraison régulière de produits, de contenus numériques ou de services est reconduit tacitement pour la même durée que celle convenue.

Paragraphe 4En cas de résiliation par le fournisseur, les délais de préavis susmentionnés s'appliquent en conséquence.

Paragraphe 1Sauf convention contraire écrite et sans préjudice des dispositions du paragraphe suivant, les paiements au Fournisseur sont effectués en euros, soit au comptant, soit au bureau du Fournisseur par transfert ou dépôt sur un compte bancaire ou de virement à désigner par le Fournisseur, à la discrétion de ce dernier, toujours dans les 14 jours suivant la date de la facture. Le fournisseur est autorisé à facturer par voie électronique, ce que le client accepte par la présente.

Paragraphe 2La compensation ou d'autres formes de règlement ne sont jamais autorisées sans un accord écrit explicite.

Paragraphe 3Le Fournisseur est à tout moment en droit d'exiger un paiement anticipé suffisant ou une garantie pour l'exécution des obligations de paiement du Client avant de livrer ou de poursuivre la livraison, le Fournisseur étant en droit de suspendre les livraisons ultérieures si le Client ne satisfait pas à cette exigence, même si un délai de livraison fixe a été convenu, sans préjudice du droit du Fournisseur de réclamer des dommages-intérêts pour cause de retard ou d'inexécution de la convention.

Paragraphe 4: Si le Client n'a pas payé dans le délai convenu le montant qu'il doit en vertu de la convention, il est en défaut de plein droit. Le Fournisseur a le droit de majorer le montant dû des intérêts légaux et le Fournisseur a le droit de facturer et de récupérer auprès du Client les frais de recouvrement extrajudiciaires et tous les frais de contentieux qu'il a encourus.

Paragraphe 5: Si le Client est en défaut par rapport à ses obligations en vertu de la Convention ou des présentes conditions générales, toutes les obligations de paiement du Client envers le Fournisseur, qu'elles soient déjà facturées ou non, deviennent immédiatement exigibles à partir de ce moment.

Paragraphe 1: Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle (y compris les droits de marque, les droits de modèle et les brevets) relatifs à l'ensemble des conceptions, dessins, modèles, échantillons et exemples mis à disposition ou développés en vertu de la convention (ci-après : "l'information") appartiennent exclusivement au fournisseur, sauf convention contraire expresse.

Paragraphe 2: Le client n'a pas le droit d'utiliser les informations mentionnées au paragraphe précédent autrement qu'aux fins de l'utilisation des produits auxquels elles se rapportent, comme prévu dans le contrat.

Paragraphe 3: Le Client préservera la confidentialité de toutes les informations, spécifications, informations commerciales et savoir-faire concernant le Fournisseur et provenant de celui-ci, mis à la disposition du Client pour l'exécution de la convention. Sur demande, le Client transmettra immédiatement au Fournisseur les informations confidentielles ainsi que toutes les copies ou autres multiplications de celles-ci.

Paragraphe 1: S'il est irrévocablement établi par un tribunal compétent dans le cadre d'un procès contre le Fournisseur qu'un Produit fourni par le Fournisseur porte atteinte à un droit de propriété intellectuelle ou industrielle d'un tiers, le Fournisseur devra, à son choix, remplacer l'article concerné par un Produit qui ne porte pas atteinte au droit en question, s'efforcer d'acquérir un droit d'utilisation à cet égard ou rembourser au Client le prix payé pour ce Produit, déduction faite d'une dépréciation raisonnable.

Paragraphe 2: En cas de remplacement ou de remboursement, le fournisseur a le droit de l'assortir de la condition de renvoi des produits livrés à l'origine.

Paragraphe 3Le Fournisseur n'a pas d'autre obligation en cas d'atteinte aux droits des tiers que l'obligation de remplacement, d'acquisition ou de remboursement visée au premier alinéa.

Paragraphe 4: Si une commande est exécutée selon une conception, des dessins, une formule, des spécifications ou des instructions fournies par le Client ou en son nom, ou utilise des biens devant être fournis par le Client ou en son nom, le Client ne peut se prévaloir des dispositions ci-dessus du présent article et le Client indemnisera le Fournisseur contre toute réclamation relative à de prétendues violations de droits de propriété intellectuelle ou industrielle de tierces parties.

Paragraphe 1La responsabilité du fournisseur n'est engagée que dans les cas suivants
- Le dommage est le résultat direct d'une intention ou d'une négligence grave de la part du fournisseur ou de ses subordonnés ;
- Le dommage est la conséquence directe d'un défaut démontrable des Produits produits et/ou livrés par le Fournisseur dans la mesure où ils n'offrent pas la sécurité que, toutes circonstances confondues, on est en droit d'attendre d'eux.

Paragraphe 2Le Fournisseur n'accepte aucune responsabilité pour le placement incorrect du logo et/ou du nom de l'entreprise sur les marchandises du Client, les autres traitements des marchandises du Client et/ou la livraison des Produits, si et dans la mesure où le Défaut est le résultat d'inexactitudes ou d'imperfections dans le dessin fourni par le Client au Fournisseur, ainsi que pour les violations de droits de tiers par le dessin.

Paragraphe 3La responsabilité totale du Fournisseur en raison d'un manquement imputable dans l'exécution de la Convention sera en tout cas limitée à l'indemnisation des dommages matériels et directs jusqu'à un maximum du montant du prix stipulé séparément pour les Produits concernés (hors TVA).

Paragraphe 4Pour les dommages décrits ci-dessus, le Fournisseur n'accepte en tout cas aucune responsabilité pour les dommages pour lesquels son assureur n'effectue aucun paiement (sur demande, le Fournisseur fournira au Client une copie de la convention d'assurance concernée). En outre, la responsabilité totale du Fournisseur ne dépassera jamais le montant de 50.000 € par événement.

Paragraphe 5Le fournisseur n'est responsable que des pertes (in)directes pour lesquelles il a expressément accepté la responsabilité dans les présentes conditions.

Paragraphe 6: Le Client garantit le Fournisseur contre toutes les réclamations de tiers qui prétendent avoir subi un dommage à la suite d'un Défaut dans un article qui a été livré par le Client à un tiers et qui consistait (en partie) en des articles livrés par le Fournisseur, sauf si et dans la mesure où le Client prouve que le dommage a été causé uniquement et exclusivement par les Produits livrés par le Fournisseur.

Paragraphe 7: En cas de force majeure telle que visée à l'article 8 alinéa 3 des présentes conditions générales, le Fournisseur n'est jamais responsable d'un quelconque dommage.

Paragraphe 8Sauf convention contraire expresse et écrite, tous les droits découlant du contrat et des présentes conditions générales se prescrivent par un an à compter de la date de livraison.

Paragraphe 1: Si, dans le cadre de l'exécution du Contrat, le Fournisseur a laissé et/ou donné des biens en prêt au Client, à titre onéreux ou non, le Client est tenu de restituer ces biens immédiatement après la fin du Contrat, quelle qu'en soit la raison, dans leur état d'origine, sans défaut et dans leur intégralité. Le délai susmentionné doit être considéré comme un délai de rigueur.

Paragraphe 2: Si, pour quelque raison que ce soit, le Client ne respecte pas l'obligation visée au paragraphe 1, le Fournisseur a le droit de récupérer auprès du Client les dommages et les coûts qui en résultent, y compris les coûts de remplacement et la perte de revenus locatifs, sans préjudice de tous les autres droits revenant au Fournisseur.

Paragraphe 1: Si le Client manque à l'une de ses obligations envers le Fournisseur, s'il ne les remplit pas à temps ou correctement, s'il demande un sursis de paiement, s'il fait faillite ou s'il met fin à ses activités, en cas de fusion juridique ou si une partie substantielle du contrôle du Client change de mains, toutes les factures sont immédiatement exigibles et le Fournisseur a le droit - sans intervention judiciaire et/ou mise en demeure supplémentaire - de résilier (toutes) les conventions conclues avec le Client en tout ou en partie au moyen d'une déclaration écrite et le Fournisseur a droit à une indemnisation de tous les dommages directs, indirects et consécutifs, y compris le manque à gagner, sans préjudice de tous les autres droits auxquels il peut prétendre en vertu de la loi.

Paragraphe 2: Si le Fournisseur ne remplit pas, pas à temps ou pas correctement ses obligations, même après un rappel écrit à cet effet, le Client peut résilier le Contrat pour la partie défectueuse, sans toutefois pouvoir prétendre à une indemnisation pour le dommage de dissolution, les dispositions de l'article 10 des présentes conditions générales concernant la réserve de propriété restant explicitement en vigueur.

Paragraphe 1: Si le Client met à la disposition du Fournisseur des données à caractère personnel nécessaires à l'exécution du contrat, le Client reste le Responsable du traitement des données au sens du Règlement général sur la protection des données.

Paragraphe 2Le Fournisseur prend les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger le traitement des données à caractère personnel contre la perte ou le traitement illicite. Dans les mesures à prendre, le Fournisseur tiendra compte de l'intérêt du Client à protéger et de la nature des données personnelles traitées par le Fournisseur pour le compte du Client.

Paragraphe 3A l'issue du contrat, le Fournisseur détruira les données à caractère personnel obtenues par le Fournisseur dans le cadre de l'exécution du contrat pour le compte du Client, à moins que le Client ne conteste le service fourni.

Paragraphe 4Le fournisseur et le client définissent séparément leurs droits et obligations réciproques dans un accord de sous-traitance.

Les écarts mineurs concernant les tailles, les poids, les nombres, les couleurs (le code couleur PMS est le plus utilisé) et d'autres données de ce type ne sont pas considérés comme des manquements. Ce sont les usages commerciaux qui déterminent l'existence d'écarts mineurs.

Paragraphe 1Les présentes conditions générales, ainsi que toutes les offres et tous les accords auxquels elles s'appliquent, sont exclusivement régis par le droit néerlandais. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (communément appelée Convention de Vienne) ne s'applique pas.

Paragraphe 2: Tous les litiges survenant entre le Fournisseur et le Client concernant l'exécution du Contrat peuvent être soumis conjointement par le Fournisseur et le Client au Comité des litiges du PPP, qui donne un avis contraignant aux parties à cet égard.

Paragraphe 3: Tous les litiges survenant entre le Fournisseur et le Client concernant l'exécution du Contrat seront, à moins que le litige n'ait déjà été tranché par le Comité des litiges du PPP, réglés exclusivement par le tribunal compétent.