"Merci, c'était encore délicieux" et "...ici, ils font vraiment le meilleur déjeuner de Delft". Ce sont là des déclarations caractéristiques, accompagnées d'un sourire contagieux, de l'entrepreneur Ronald van der Gaag. Ce n'est pas pour rien que le mot "attentif" figure dans le nom de son entreprise implantée à Delft, qui dispose d'une vaste gamme de matériel de marketing et d'un réseau international de fournisseurs. Il s'agit d'attention : Attentions.

Cadeaux d'entreprise, marchandises, impression, emballage, présentoirs de magasin, matériel d'accueil, gadgets. Si nous voulions dresser une liste complète de l'offre d'Attentives, nous pourrions continuer encore longtemps. Mais en résumé, Attentives est la fête où vous utilisez des supports de marketing pour accroître la notoriété de votre marque, créer une perception de la marque, stimuler les ventes et valoriser la fidélité. Pour Ronald, cela tient en deux mots : toucher les gens.

Votre histoire unique
Mais pourquoi ne pas commander des cadeaux d'entreprise, des gadgets, des coffrets cadeaux ou des primes auprès d'un grand acteur en ligne ? En deux mots : attention et qualité. "Pour de nombreuses parties, il s'agit d'un travail de coude, pour nous, c'est la personnalisation. Je peux vous vendre 10 000 stylos qui ne vous serviront à rien, mais je veux que vous laissiez la bonne impression à votre client. Avec des produits qui correspondent à votre histoire. C'est là que réside votre profit. Ma satisfaction", déclare Ronald avec enthousiasme. Quel est le produit le plus unique qu'Attentives propose à cette fin ? L'expérience et la créativité. Car "aucun produit n'est vraiment unique. Mais la façon dont vous le présentez l'est. Il s'agit de combiner le produit, le message, la communication et l'emballage. Dans ce processus créatif, nous réfléchissons avec enthousiasme".

"Avec 20 ans d'expérience internationale dans ce domaine, je sais comment transformer rapidement ce qui ne peut pas être fait en ce qui peut être fait. Cela donne de l'énergie à tout le monde !

À la maison dans la Maison à colombages
Les déjeuners au Vakwerkhuis sont excellents, nous le savons déjà. Mais ce n'est certainement pas la seule raison pour laquelle Attentives y trouve sa place. Ronald : "L'atmosphère est agréable. Les espaces donnent une bonne impression. Et j'ai autour de moi des entrepreneurs très intéressants". L'un de ces entrepreneurs est Babs Muljadi de Le ninja du marketingle partenaire stratégique d'Attentives, tout aussi énergique. "Avec Babs et Renske de The Marketing Ninja, je travaille actuellement à l'élaboration d'un plan marketing de haut niveau et d'une stratégie visant à poursuivre la croissance de manière ciblée", explique Ronald avec motivation. Ce qui est logique, puisque cette croissance a déjà bien commencé.

Photo : Ronald en conversation avec Renske van den Broek (The Marketing Ninja)

"L'industrie a besoin d'un grand coup de pouce en matière de créativité".

Entreprise locale, réseau international
Enraciné dans le sol de Delft et déjà sans frontières. C'est ainsi que l'on pourrait décrire Attentives. En effet, une succursale a récemment été ouverte à Lummen, d'où le marché belge est servi avec attention. Tout aussi attentivement, l'entreprise opère depuis Berkhamsted, en Angleterre.

"En raison de cette belle croissance, je dois parfois renoncer à des missions plus modestes, le cœur serré. Parce qu'en réalité, je veux toujours aider tout le monde. C'est dans ma nature." 

Cette affirmation sous-tend la sincérité, l'attention et le dynamisme de Ronald. Trois qualités qu'il souhaite mettre à profit pour atteindre de nouveaux objectifs dans la période à venir : "Je pense aussi qu'il serait bien de travailler encore plus avec les fêtes de Delft. Votre cœur restera toujours à Delft, n'est-ce pas ?". Et d'ajouter : "Sur notre marché, nous devons également travailler davantage sur la durabilité. Nous aussi. Mais nous voulons vraiment le faire d'une manière bien fondée et bien étudiée. Pour nous, la durabilité n'est pas un coup de marketing. 

Source : Chaînes (Fonds des entrepreneurs de Delft), rédigée par Tim van den Eijk (Des invités qui ne mâchent pas leurs mots)