Sur le marché où Attentives® opère, la concurrence peut être féroce. "Nous voulons nous distinguer en optant pour une stratégie à long terme, car nous sommes convaincus que cela nous aidera à maintenir un niveau de qualité aussi élevé que possible pour nos clients. Les clients demandent généralement des devis à plusieurs entreprises. "Certains clients travaillent avec deux ou trois fournisseurs réguliers de matériel de marketing. C'est un choix judicieux, car il permet de promouvoir la qualité et la créativité et de maintenir des prix compétitifs. À long terme, le client apprend également quel fournisseur est le plus approprié pour un projet spécifique."
Pourquoi Attentives® pense-t-il qu'il est si important de rendre les offres directement compétitives ?
"Parce que nous aimons avoir une relation à long terme Avec nos clients, nous pensons qu'il est important que les clients puissent faire confiance à Attentives®. Non seulement sur la rapidité, mais surtout sur la qualité, la créativité et les prix compétitifs. Si le premier devis est compétitif dès le départ, il n'est pas nécessaire de négocier.
Nous connaissons des fournisseurs qui calculent un "espace" dans le prix pour la négociation. Ainsi, lorsqu'un client ne négocie pas ou ne demande pas de remise, il paie en fait trop cher. Nous estimons que ce n'est pas juste pour nos clients et nous choisissons d'offrir directement des prix compétitifs. Nous voulons ainsi faire preuve d'un "bon partenariat" à long terme".
Par : Ronald van der Gaag